1. [单选题]某车间为了提高产品合格率，由几名技术人员和工人组成一个QC小组。
A. 他们首先收集了一个月的不合格品的有关数据，根据不同的班组、加工设备、产品型号(product types)，统计各组不合格品数(number of defectives)据，观察彼此之间有什么差异，这实际上就在使用( )。
B. 因果图
C. 分层法
D. 直方图
E. 排列图
2. [多选题]随机事件的基本特征为( )。
A. 任一事件A是相应样本空间Ω中的一个子集
B. 事件A发生当且仅当A中某一样本点发生
C. 事件的表示可用集合，也可用语言，但所用语言应是明白无误的
D. 任一样本空间Ω都可能存在一个最大子集
E. 任一样本空间Ω都有一个最小子集，这最小子集就是空集
3. [多选题]审核准则是审核工作的依据。可作为审核准则的文件有( )。
A. 质量方针
B. 审核员培训教材
C. 质量手册
D. 作业指导书
E. 记录
4. [多选题]质量检验的主要步骤有（ ）。
A. 测试
B. 记录
C. 判定
D. 取样
E. 评选
5. [单选题]典型的质量管理体系审核的主要活动不包括（ ）。
A. 文件评审
B. 现场审核的实施
C. 纠正措施的验证
D. 审核报告的编制、批准和分发
6. [单选题]根据材料，回答下列各题。 A企业的核心产品是某种化工材料，通过几年的技术改造，企业的设备和设施达到了国内一流、国际先进的水平，但其产出率却与国际先进水平存在明显的差距。企业领导决定成立攻关型QC小组以提高该化工产品的产出率。 质量改进课题确定后，为了进一步明确该化工产品当前的产出率，小组成员收集最近30批产品的产出率，下列计算当前产出率的方法中，正确的有（ ）。
A. 计算30个产出率的平均值即为当前的产出率
B. 绘制单值移动极差图、如果图形显示过程处于统计控制状态，计算其平均值即为当前产出率
C. 绘制不合格品率(percent defective)图、如果图形显示过程处于统计控制状态、计算其平均值即为当前的产出率
D. 绘制单值移动极差图、如果图上有2个出界点，则应去掉这2个样本数据，计算剩下的28个数据的平均值即为当前的产出率
7. [多选题]生产者对产品从投入到实现的每一过程进行检验，严格把关，可以起到的作用是不合格产品（ ）。
A. 让步接收
B. 不投入使用
C. 不转入下工序
D. 不交付使用
E. 发生率降到最低
8. [单选题]对QC小组评审的重心应放在审核成果的真实性及有效性上，因此现场评审的成绩占总成绩的( )为宜。
A. 50%
B. 60%
C. 70%
D. 80%
9. [多选题]下列关于文件的说法正确的是( )。
A. 文件能沟通意图，统一行动
B. 文件的使用有助于评价质量管理体系的有效性和持续适宜性
C. 文件的形成是个过程，是将输入转化为输出的一项保值的活动
D. 文件的使用有助于提高可追溯性
E. 文件能提供客观证据
10. [多选题]对激光打印机而言，属于固有特性的有（ ）。
A. 外形尺寸
B. 打印的速率
C. 出厂价格
D. 打印响应时间
E. 保修时间期限
