【导读】
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1. [单选题]根据GB/T 19000质量管理体系标准，确立质量方针(quality policy)及实施质量方针(quality policy)的全部职能及工作内容，并对其工作效果进行评价和改进的一系列工作称为质量（ ）。
A. 保证
B. 控制
C. 管理
D. 计划
2. [单选题]建设工程项目管理的组织架构、管理制度及其运行机制，是影响建设工程项目质量的管理因素中的（ ）。
A. 业主方的项目决策
B. 各相关方的技术决策
C. 管理组织
D. 任务组织
