【导读】
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1. [多选题]邮件投递完毕后,投递员归班前应进行“三查”,即:()。
A. 查未投出的邮件
B. 查投递邮件清单签收批注情况
C. 查核有无误投情况
D. 查有无丢失邮件
2. [单选题]顾客金字塔四级模型中盈利能力最强的客户是()。
A. 铂金层
B. 重铅层
C. 钢铁层
D. 黄金层
3. [单选题]关于运单粘贴说法不正确的是:()
A. 运单应粘贴在快件的最大平整的表面
B. 使用胶纸时,不得使用有颜色或带文字的透明胶纸覆盖运单内容
C. 体积较大的锥形快件,选择能完整粘贴于运单的最大侧面
D. 圆柱型快件,应将快件粘贴于圆柱形底面
4. [单选题]从信筒(箱)开取出邮政公事邮件应()。
A. 按平常邮件发往前途
B. 按给据邮件发往前途
C. 作欠资邮件处理
D. 退回寄件单位
5. [单选题]中国现代快递服务的发展历程是()(描述错误的是)
A. 20世纪60年代末至70年代初:萌芽阶段
B. 20世纪70年代末至90年代初:起步阶段
C. 20世纪90年代初至21世纪初:成长阶段
D. 21世纪初至今:快速发展阶段(fast developing stage)