【名词&注释】
自然人(natural person)、基本信息(basic information)、被保险人(the insured)、投保人(applicant)、营业网点(business-net spots)、工作日(working day)、先后顺序、借款人(borrower)、业务主管(operating officer)、经常居住地(habitual residence)
[单选题]收取借款人(borrower)贷款本息时，以下收取本息先后顺序正确的有().
A. 正常利息、逾期本金、逾期本金、正常本金
B. 逾期利息、正常利息、逾期本金、正常本金
C. 正常利息、逾期利息、正常本金、逾期本金
D. 逾期利息、逾期本金、正常利息、正常本金
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举一反三：
[单选题]由于客户违反协议条款、不遵守我行有关业务规定或存在恶意操作、诋毁、损害我行声誉等行为，由银行主动注销客户电子银行使用权限时，需经( )审批同意后，由营业网点经办柜员填写《中国工商银行电子银行个人客户变更(注销)事项申请表》，注明注销原因，并经业务主管(operating officer)审核授权后办理。
A. 一级(直属)分行电子银行部门
B. 城市行电子银行部门
C. 总行电子银行部
D. 网点负责人
[多选题]自然人、法人或者其他组织申请办理公证，可以向()公证机构提出。
A. 住所地
B. 经常居住地(habitual residence)
C. 行为地
D. 事实发生地
[多选题]银企对账采取()核对两种方式。
A. 账页
B. 账户
C. 分户
D. 余额
[多选题]
A. 快捷变更按钮;C．投保人资料变更;
B. 被保险人基本信息变更
[单选题]营业机构于结息日后的()工作日打印批量结息资料。
A. 第一个
B. 第二个
C. 第三个
D. 第四个
[多选题]柜员收到客户要求兑付的有价单证，应审查( )。
A. 有价单证是否真实
B. 是否已到兑付期
C. 有价单证的签发日期
D. 是否为本行兑付
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