【名词&注释】
耐火等级(fire resistance classification)、技术资料(technical data)、建设单位(construction unit)、施工图设计(construction drawing design)、公开招标(open tender)、建设工程规划许可、施工图纸(construction drawing)、施工许可证、城市规划区(urban planning area)、企业集团内部(business group internal)
[单选题]按建筑物性质及耐久年限分等，耐久年限在( )，耐火等级不低于三级的较高级的公共建筑和居住建筑为二等。
A. l00年以上
B. 5～20年
C. C.23~ 50年
D. 50~100年
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举一反三：
[单选题]客户希望听到“我会优先考虑处理您的问题”，体现了客户( )的需求。
A. 需要服务人员专业化
B. 需要迅速反应
C. 需要被倾听
D. 需要被关心
[多选题]按照不同的评价目的和评价工作的实施主体，物业管理绩效评价的类型有（ ）。
A. 物业债券管理项目评价
B. 政府评价
C. 社会评价
D. 企业集团内部(business group internal)评价
E. 企业自我诊断评价
[多选题]建设单位申领施工许可证的条件包括( )。
A. 办理该建筑工程用地批准手续
B. 在城市规划区(urban planning area)的建筑工程，已经取得建设工程规划许可证
C. 施工场地已经基本具备施工条件，需要拆迁的，其拆迁进度符合施工要求
D. 已经确定施工企业。按照规定应该招标的工程没有招标，应该公开招标的工程没有公开招标，或者肢解发包工程，以及将工程发包给不具备相应资质条件的，所确定的施工企业无效
E. 有满足施工需要的施工图纸(construction drawing)及技术资料，施工图设计文件已按规定进行了审查
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