1. [多选题]咨询主体在咨询方案实施阶段的主要任务是（ ）
A. 亲自实施咨询方案
B. 帮助客户推行改革方案
C. 为客户培训实施负责人
D. 逐步减少自己承担的责任和工作
E. 适时退出
2. [单选题]以下关于战略方案评价标准的理解，不恰当的是（ ）。
A. 应考虑战略方案的适用性，使企业战略与环境相适应，与自身资源相匹配
B. 应考虑战略方案的可接受性，保证大多数或重要利益集团对该战略的认可
C. 应考虑战略方案的可行性，保证企业有能力成功实施该战略
D. 应考虑战略方案的差异性，力争使企业战略不同于其他企业
3. [多选题]首先提出全面质量管理概论的是美国的()
A. 朱兰
B. 菲根鲍姆
C. 休哈特
D. 大明
4. [多选题]以下关于企业与市场环境的关系的说法，较准确的是()。
A. 企业不受市场环境变化的影响
B. 企业被动地接受市场环境变化的影响
C. 企业主动地接受市场环境变化的影响
D. 企业不仅能动地接受环境变化的影响，而且利用资源和手段反作用于环境
5. [单选题]对企业人力资源的开发利用以及生产经营过程中人力资源的合理组织的一系列工作总称，叫做（ ）
A. 企业劳动人事管理
B. 企业资源管理
C. 企业生产经营管理
D. 企业人力开发管理
6. [单选题]下列选项中，属于资金流出量的是
A. 投资项目收益
B. 固定资产报废时残值收入
C. 收回追加的流动资产投资
D. 与固定资产配套的流动资产投资追加支出
7. [单选题]总结秦池、三株、飞龙、太阳神等一批曾经叱咤风云、现在却风光不再的企业的教训，这些企业名气大、发展快，但衰落得也快。究其内在共同原因就是()。
A. 过度造名
B. 品牌延伸不当
C. 策划不周，自毁招牌
D. 忽视无形资产的培育
8. [多选题]以下对生产运营管理的研究对象，解释正确有是()。
A. 广义的生产运营管理研究对象是产品的生产过程，包括输入、生产制造、输出和反馈四个环节。
B. 广义的生产运营管理研究对象是企业的整个生产系统，包括企业的生产技术准备、原材料投入、工艺加工、生产过程组织、生产技术准备、生产作业计划的编制、生产控制直至产品产出等具体活动过程的管理。
C. 狭义的生产运营管理研究对象是产品的生产过程，包括输入、生产制造、输出和反馈四个环节。
D. 狭义的生产运营管理研究对象是产品的生产过程，包括企业的生产技术准备、原材料投入、工艺加工、生产过程组织、生产技术准备、生产作业计划的编制、生产控制直至产品产出等具体活动过程的管理。
9. [多选题]培训需求的公式是：()
A. 培训需求=标准+现状
B. 培训需求=标准-现状
C. 培训需求=岗位+标准
D. 培训需求=现状-标准
10. [多选题]正所谓“希望别人怎么对自己，自己就应该怎么对别人”，下属对领导者的忠诚实际上(actually)来源于：()
A. 下属的意愿
B. 领导者本身的感召
C. 领导者的命令
D. 领导者的权力
