1. [多选题]影响交换机呼叫处理能力的因素主要有()。
A. 系统容量
B. 系统结构
C. 处理机能力
D. 软件设计水平
2. [单选题]在卫星通信系统中，负责收集卫星上设备工作的数据，如电流、电压、温度、传感器信息，气体压力指令证实等信号的是（）。
A. 控制分系统
B. 通信分系统
C. 遥测指令分系统
D. 电源分系统(power subsystem)
3. [单选题]收到电信用户申诉的机关必须对申诉及时处理(timely treatment)，并自收到申诉之日起( )日内向申诉者做出答复。
A. 30
B. 40
C. 50
D. 60
