【名词&注释】
综合治理(comprehensive treatment)、良好习惯(good habits)、熟练掌握(skillfully master)、总结经验(sum up experience)、高度重视(high attention)、暂行办法(interim procedures)、我在这里、不断完善(constant perfection)、给予帮助、具体措施。
[单选题]小红成绩一直很好，人也很有礼貌，但是班主任苏老师却发现小红最近常闷闷不乐，神情恍惚，脾气很暴躁，找她谈话没有任何效果，因此秦老师找到学校社会工作者陈菊，希望她给予帮助。针对此类服务对象的特性，陈菊第一次与小红见面时应采取的恰当表达是（ ）。
A. “苏老师让你来找我，你自己觉得怎么样?”
B. “苏老师让你来找我，你知道为什么吗?”
C. “苏老师让你来找我，我现在就分析你存在的问题吧。”
D. “苏老师让你来找我，以后每个星期五下午我在这里等你。”
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举一反三：
[单选题]根据《社区矫正对象考核奖惩暂行办法》，社区社会工作站在学习和研究基础上为矫正对象开展了“当新人、做好事、多加分”的宣传服务活动，同时还要求社会工作者在服务开展过程中注意收集活动反馈信息，总结经验，以促进社区矫正制度的不断完善(constant perfection)。上述工作采用的是（ ）方法。
A. 社区社会工作
B. 社会工作行政
C. 社区综合治理
D. 社会工作研究
[多选题]老年社会工作者小凡针对“空巢老人”要组织一个小组，那么她在工作过程中应注意哪些问题?（ ）
A. 尊重保密权
B. 营造适宜于与老人沟通的环境
C. 尊重自决权
D. 平衡对小组和个人所负的责任
E. 干预小组动力，保护小组成员免受伤害
[单选题]在小组初期，关于社会工作者介入焦点的具体措施，下列说法不正确的是()。
A. 培养组员积极倾听他人意见的良好习惯
B. 工作者通过自己的言行与组员主动沟通，建立信任关系
C. 寻找并强调组员之间的差异性
D. 澄清小组目标与组员期望之间可能会出现的一些误解
[多选题]成长小组组员之间已相当熟悉，聚会时均能积极表达自己的意见，讨论非常热烈，互不相让，还出现个别组员为获得更多的支持，出言贬低他人的行为。社会工作者小李细心倾听组员的意见，不时点头，并指出小组面临的冲突，让他们一起面对，寻求处理的办法。小李运用的小组技巧有（ ）。
A. 情绪转移法
B. 角色扮演技巧
C. 积极给予回应
D. 表达鼓励支持
E. 促进互动交流
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