【名词&注释】
工作重点(working emphasis)、收集整理(collect and arrange)、行政部门(administrative department)、情况复杂、博士学位(doctoral degree)、双学士学位、活动场所(activity place)、《物业管理条例》、物业管理师、物业管理工作
[多选题]《物业管理条例》规定，对物业管理区域内违反有关治安环保、物业装饰装修和使用等方面法律法规规定的行为，物业服务企业应履行（ ）等义务。
A. 处分
B. 罚款
C. 告知
D. 制止
E. 报告
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举一反三：
[单选题]单位本金经过一个计息周期后的增值额是( )。
A. 利息
B. 本金和
C. 终值
D. 利率
[单选题]异产毗连房屋的一方所有人，如需改变共有部位的外形或结构时，除须经城市( )批准外，还须征得其他所有人的书面同意。
A. 行政部门
B. 规划部门
C. 质检部门
D. 房地产主管部门
[单选题]在办公自动化系统中，( )具备管理型和增强辅助决策功能，具有专家系统和人工智能组成的决策功能。
A. 事务型办公系统
B. 管理型办公系统
C. 决策型办公系统
D. 电视监控系统
[多选题]制订计划过程中，要考虑物业管理方案实施不同。阶段的工作重点、项目、内容、时间要求等因素，可采用( )等表现方式。
A. 表格法
B. B.横道图法
C. C.曲线法
D. 直线法
E. 图表法
[多选题]对物业管理档案存放的叙述，正确的有( )。
A. 物业承接查验期收集整理的档案是物业基础资料档案，这类档案比较重要，一般须永久存放
B. 档案应当有专门的档案室，档案室的大小应由未来档案的可能数量和一定的余量来确定
C. 物业入住期收集整理的档案是客户资料档案，这类档案存放期长，检索频度较高，随时间推移会发生有限增加，因此这类档案架或柜应留有余量
D. 物业日常管理期收集整理的档案种类繁多、情况复杂且随时问推移会不断增加
E. 为了方便检索利用，归档整理后的案卷需要按分类方法进行分类存放
[多选题]申请参加物业管理师资格考试应具备的条件有( )。
A. 取得经济学、管理科学与工程或土建类中专学历，工作满10年，其中从事物业管理工作满8年
B. 取得经济学、管理科学与工程或土建类中专学历、工作满6年，其中从事物业管理工作满4年
C. 取得经济学、管理科学与工程或土建类硕士学位，从事物业管理工作满2年
D. 取得经济学、管理科学与工程或土建类双学士学位或研究生班毕业，工作满3年
E. 取得经济学，管理科学与工程或土建类博士学位，从事物业管理工作满1年
[单选题]市场行为秩序不包括( )。
A. 广告行为秩序
B. 垄断行为秩序
C. 商标行为秩序
D. 经济合同行为秩序
[单选题]物业服务企业具有独立的法人资格，物业服务企业具备的条件包括（ ）。
A. 能承担民事义务
B. 有必要的财产或者经费
C. 有公共活动场所(activity place)
D. 能够独立承担刑事责任
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