【名词&注释】
质量标准(quality standard)、规章制度、铁路运输企业(railway transportation enterprise)、接触网(catenary)、铁路局(railway administration)、人民警察、民政部门(civil affairs department)、直辖市(municipality city)、自治区(autonomous region)、车辆厂(rolling stock works)
[判断题]刷卡扣款后，售票系统未能弹出支付成功确认制票界面(或处于死机状态)，表示计算机未收到POS机的成功信息，可以使用POS机“撤销”功能撤销交易。
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举一反三：
[多选题]因未按规定安装()或安装不符合规定，闸瓦火花烧坏()而造成的，列最近定检施修该车的车辆段所属铁路局或车辆厂(rolling stock works)属地铁路局责任。
A. 防火板
B. 车底板
C. 车地板
D. 隔离板
[单选题]摘挂列车运行线表示方法是（ ）。
A. 黑单线加红圈
B. 黑单线加黑方框
C. 黑单线加“+” “|”
D. 黑单线加蓝圈
[单选题]《铁路旅客运输服务质量标准》规定，( )保管期一年。
A. 票额分配表
B. 客运停限办
C. 生产统计簿
D. 市内交通图
[单选题]“中华人民共和国伤残人民警察证”由()颁发，铁路运输企业有权进行核对。
A. 中国人民解放军总后勤部
B. 国家有关部门
C. 各省、自治区(autonomous region)、直辖市(municipality city)民政部门(civil affairs department)
D. 中华人民共和国民政部
[多选题]承运人的基本义务有：()。
A. 对运送期间发生的旅客身体损害予以赔偿
B. 依照规定收取运输费用
C. 要求旅客遵守国家法令和铁路规章制度，保证安全
D. 确保旅客运输安全正点
[单选题]接触网最低工作电压为（ ）Kv
A. 19
B. 25
C. 27.5
D. 29
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