【名词&注释】
公平竞争(fair competition)、财务预算(financial budget)、竞争能力(competitive ability)、专家论证(expert argumentation)、团结互助(unity and mutual aid)、征求意见(solicit opinions)、《物业管理条例》、可接受的(acceptable)、建筑设施(building facilities)、物业管理师
[多选题]业主对建筑物内属于自己所有的住宅、经营性用房等专有部分可以（ ）。
A. 直接占有、使用和拍卖，实现居住或者营业的目的
B. 依法出租，获取收益
C. 出借，解决亲朋好友居住之难
D. 在自己的专有部分上依法设定负担
E. 将住宅、经营性用房等专有部分出售给他人，对专有部分予以处分
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举一反三：
[单选题]在确定租金时，一般应首先根据业主希望达到的投资收益率目标和其可接受的(acceptable)最低租金水平确定一个( )。
A. 基础租金
B. 合理租金
C. 满意租金
D. 公平租金
[多选题]在《物业管理条例》起草阶段，起草小组应( )。
A. 收集有关资料，了解国内外物业管理的立法情况
B. 开展立法调研，掌握第一手材料
C. 进行专家论证，研讨立法中的难点问题
D. 广泛征求意见，以求彰显民意
E. 受法律法规指导
[单选题]客户需要公平的礼遇，而不是埋怨、否认或找借口，体现了客户需要( )的需求。
A. 被关心
B. 服务人员专业化
C. 被倾听
D. 迅速反应
[多选题]《物业管理条例》规定物业管理企业承接物业时，应当对物业( )进行查验，应当与建设单位或业主委员会办理物业承接验收手续，同时规定建设单位、业主委员会应当向物业管理企业移交有关资料。
A. 公用设施
B. 公用设备
C. 绿化用地
D. 公用部位
E. 建筑设施(building facilities)
[单选题]业主首次交存住宅专项维修资金的标准为当地房改成本价的( )。
A. 20%.
B. 8%.
C. 2%.
D. 30%.
[多选题]从行业规范要求角度，物业管理职业道德主要有( )等方面的内容。
A. 守法经营
B. 诚信经营
C. 努力学习掌握专业技能
D. 团结互助、公平竞争
E. 提高竞争能力
[单选题]下述有关物业管理供给的说法，不正确的是( )。
A. 单个物业管理企业所提供的物业管理服务受多种因素影响
B. 物业管理服务是商品，它和一般商品一样，满足商品供给的一般规律
C. 物业管理市场的总供给是由物业管理市场中所有单个物业管理企业所提供的物业管理加总而成
D. 物业管理也是一种商品
[多选题]下列选项中，物业管理师的执业范围有( )等。
A. 制订并组织实施物业管理方案
B. 计划物业管理财务预算
C. 维护物业管理区域内环境卫生和秩序
D. 查验物业共用部位、共用设施设备和有关资料
E. 负责房屋及配套设施设备和相关场地的维修、养护与管理
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