以下对物业管理客户沟通的内容，叙述不正确的有（ ）。

【名词&注释】

人员配备(personnel allocation)、调查和分析(survey and analysis)、诚实信用(good faith)、管理方式、建设单位(construction unit)、业主大会(house-owner convention)、专业公司(specialized company)、沟通交流、政府职能部门(government function department)、摆正位置(position is right)

[多选题]以下对物业管理客户沟通的内容，叙述不正确的有（ ）。

A. 与政府行政、业务主管部门、辖区街道居委会等在法规监管、行政管理服务方面的沟通交流
B. 与业主大会和业主委员会物业管理事务的沟通交流
C. 在与政府相关部门的沟通中，物业服务企业要摆正位置^{(position is right)}，对政府职能部门^{(government function department)}提出的建议和要求应经过了解、调查和分析，做好沟通交流每个环节的准备
D. 与建设单位、市政公用事业单位、专业公司^{(specialized company)}等单位的沟通交流，要以合同准备为核心，明确各方职责范围、权利义务，做好沟通交流工作
E. 与建设单位就早期介入、承接查验、物业移交等问题的沟通交流

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举一反三：

[单选题]下列各项，不属于真诚而巧妙的批评的是( )。

A. 要选择适当的场合
B. 直言不讳地批评对方的缺点
C. 批评的时机宜闲不宜忙，宜静不宜动
D. 就一事论一事

[单选题]下面不属于房屋权属证书的是( )。

A. 《房屋所有权证》
B. 《房屋共有权证》
C. 《房屋他项权证》
D. 《房屋使用权证》

[单选题]房屋共用部分和共用设施的检测、检修与运行记录档案的保存期限应不低于设备使用年限的（ ）倍。

A. 2．0
B. 2．5
C. 3．0
D. 3．5

[单选题]物业的管理方式与运作程序一般由( )、流程与支持系统的设计和管理机制的确定等内容组成。

A. 人员配备
B. 人员培训
C. 组织架构的设置
D. 人员管理

[单选题]合同法的最高要求是( )。

A. 诚实信用
B. 合同自由
C. 主体平等
D. 守法和维护社会公益

[单选题]作为严格的租赁行为，必须有明确的( )。

A. 租赁用途
B. 租赁期限
C. 支付方式
D. 修缮责任

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