
【名词&注释】
组织工作(organization work)、目标管理(objective management)、线性规划(linear programming)、预警系统(early warning system)、工作环境(working environment)、客户关系(customer relationship)、行为准则(code of conduct)、生产经营活动(production and operation activities)、重要组成部分(important part)、管理部门
[单选题]岗位评价是薪酬管理的重要组成部分(important part)。以下关于岗位评价的说法中,正确的是( )。
A. 岗位评价是对岗位任职者的评价
B. 岗位评价是对岗位存在的合理性的评价
C. 岗位评价的结果是绝对值
D. 岗位评价是对岗位本身的评价
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举一反三:
[多选题]客户关系管理系统主要包括
A. 客户数据管理系统
B. 客户档案管理系统
C. 客户识别管理系统
D. 重点客户管理系统
E. 客户流失预警系统
[多选题]下列选项中,属于工作地组织工作的内容的有
A. 合理地装备和布臵工作地
B. 合理组织员工的轮休
C. 保持工作地的正常秩序和良好的工作环境
D. 有效地组织工作地的相应服务工作
[多选题]企业的经营哲学,是指企业在从事生产经营活动(production and operation activities)中所持有的()的统称。
A. 行为计划
B. 价值观念
C. 行为准则(code of conduct)
D. 决策方案
E. 基本信念
[单选题]某大型发电机制造公司属于单件小批量生产类型企业,最近接到国外一台大型发电机组的订单,机组体积大、结构复杂、交货期严格。为了保证工期、资源和成本的优化,企业应该采取的计划方式是( )。
A. 线性规划
B. MRP(物料需求计划)
C. 网络计划技术
D. 目标管理
[单选题]以下关于人才测评技术——评价中心技术的描述,正确的是( )。
A. 评价小组的每位成员在宣读自己的评价时,其他人员不可以提问
B. 评价小组的每位成员在宣读自己的评价时,其他人员可以提问也可以相互讨论
C. 所有成员宣读观察记录后,共同讨论确定每个应聘者的行为等级,确定对应聘者的最终评估
D. 所有成员宣读观察记录后,根据每位成员的评估等级得出平均等级,并以此作为对应聘者的最终评估
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