1. [多选题]关于柯维博士提出的“3721”，下面说法中不正确的是：()
A. “3”代表的是上层领导由成长到成熟所必须经历的三个阶段
B. “7”代表的是领导者或者成功者应保持和具备的7个习惯
C. “2”代表的是成功的两种类别
D. “1”代表的是领导者或者成功者应坚持一个明确的工作、生活、学习目标
2. [多选题]为了了解员工实际工作内容、责任、权利、人际关系及工作负荷，可要求员工坚持记工作日志，然后加以分析是：()。
A. 工作写实法
B. 资料分析法
C. 主管上级分析法
D. 现场观察法
3. [单选题]工艺流程分析法的分析对象是（ ）
A. 以工序为分析对象
B. 以零件为分析对象
C. 以企业为分析对象
D. 以生产过程为分析对象
4. [多选题]内部控制制度按其控制目标的不同，可划分为
A. 应用控制
B. 经营目标控制
C. 财务收支(financial revenue and expenditure)控制
D. 会计信息控制
E. 财产物资控制
5. [多选题]企业某产品的销售量与若干个最大竞争对手(包括本企业)的总销售量的比例，称作()
A. 整体市场占有率
B. 相对市场占有率
C. 对比市场占有率
D. 产品市场覆盖率
6. [单选题]对于管理咨询的分类，下列表述正确的是（ ）。
A. 根据咨询对象分，可分为企业管理咨询、事业单位管理咨询、社会团体管理咨询和政府机构(government organization)管理咨询。
B. 按咨询涉及的业务广度分，可分为外部专家咨询和客户自我咨询。
C. 按咨询人员及客户的关系分，可分为中长期咨询和短期咨询。
D. 根据咨询时间长短分，可分为综合、专项咨询和专题咨询。
7. [多选题]以下对生产运营管理的研究对象，解释正确有是()。
A. 广义的生产运营管理研究对象是产品的生产过程，包括输入、生产制造、输出和反馈四个环节。
B. 广义的生产运营管理研究对象是企业的整个生产系统，包括企业的生产技术准备、原材料投入、工艺加工、生产过程组织、生产技术准备、生产作业计划的编制、生产控制直至产品产出等具体活动过程的管理。
C. 狭义的生产运营管理研究对象是产品的生产过程，包括输入、生产制造、输出和反馈四个环节。
D. 狭义的生产运营管理研究对象是产品的生产过程，包括企业的生产技术准备、原材料投入、工艺加工、生产过程组织、生产技术准备、生产作业计划的编制、生产控制直至产品产出等具体活动过程的管理。
8. [单选题]关于预算目标的设定，以下表述正确的是（ ）。
A. 预算目标可以只采用非财务指标
B. 预算目标可以设定较多指标，越多越好
C. 预算目标各指标之间在涵盖的经济内容上可以重复
D. 预算目标指标必须和企业发展战略相适应，具备战略导向
9. [多选题]招聘面试时，面试人员聆听的要点不包括：()
A. 注意应聘者表达的细节是否清楚
B. 善于总结应聘者说话的内容
C. 可以用重复应聘者关键词的方式进行追问
D. 善于倾听应聘者的弦外之音(implicit meaning)
10. [多选题]企业外部环境具体包括（ ）
A. 法律环境
B. 经济环境
C. 科技环境
D. 社会文化环境
E. 自然资源环境
