1. [多选题]全陪在上团前的物质准备主要包括（ ）。
A. 必带的证件
B. 必带的书籍等有关资料
C. 所需结算单据和费用
D. 旅游团的接待计划、日程表等
2. [多选题]“徽派”篆刻后起者，如清初的（ ）等。
A. 程邃
B. 马尉祖
C. 胡长庚
D. 汪肇隆
E. 邓石如
3. [单选题]下列情况中，旅游者可以提出调换房间的要求的是（ ）。
A. 房间的标准与旅游协议里的标准一致
B. 客房服务员(hotel attendants)的服务态度热情、亲切
C. 客房的设施设备无任何故障
D. 房内有蟑螂、臭虫、老鼠等
