1. [单选题]存量房(houses in stock)经纪业务中接待顾客的行为分为到店接待和（）
A. 上门接待
B. 电话接待
C. 信函接待
D. 网上接待
2. [单选题]能够缩短进程，让客户成为真正的买房或租客的手段不包括（）
A. 判断决策人
B. 需求引导
C. 购买力判断
D. 了解出资人
3. [多选题]某房地产经纪机构接受房屋产权人的委托转让房屋，确定了房屋价格为50万元，委托人授予该机构可以自行确定最终售价以经纪机构的名义签订转让合同，该行为属于（）
A. 代销
B. 代理
C. 行纪
D. 居间
4. [单选题]对于丁某的行为，下列说法错误的为（）。
A. 李某应赔偿谢某全部的损失
B. 由于缺乏谢某的书面同意，此代理业务不能成立(not right)
C. 李某没有尽到房地产经纪人员职业道德中尽职守则的要求
D. 对于甲公司的损失，可以向李某追加部分或全部责任
5. [多选题]业主王先生不同意(disagree)出售，违约责任有（）
A. 退还定金10万元
B. 双倍退还定金20万元
C. 支付张先生委托合同中产生的必要费用
D. 支付张先生的误工等损失费用
