【名词&注释】
特殊情况(special case)、存款人(depositor)、认证标志(certification label)
[多选题]个人通知存款按照存款人提前通知的期限分为( )。
A. 1天通知存款
B. 3天通知存款
C. 5天通知存款
D. 7天通知存款
查看答案&解析
举一反三：
[多选题]因特殊情况，需要对指纹异常柜员选用“密码+主管指纹授权”认证方式，经过认定和审批后，应按以下流程进行操作()。
A. 确认完成审批流程
B. 管辖行9级主管通过5305交易修改该类柜员的认证方式
C. 柜员登录系统时，须选择非指纹认证登录，系统通过柜员认证标志位自动判断柜员认证方式，弹出主管指纹授权界面
D. 柜员输入密码正确且主管指纹授权通过后方能登录系统
[单选题]主动询问客户业务咨询的标准应答()
A. “您好!请问您需要什么帮助?”，要求态度诚恳，音量适中
B. “请问您还有其他问题吗?”要求态度诚恳，语言亲切
C. “您好!请问您办理什么业务?”要求声音亲切，语调和缓，态度诚恳
本文链接：https://www.zhukaozhuanjia.com/download/8dywy4.html
