【名词&注释】
基本要求(basic requirements)、管理方式、工作力度(working force)、中央银行(central bank)、行为准则(code of conduct)、《担保法》、股东会议(meeting of stockholders)、股东大会决议(resolution of general meeting of shareh
...)、议事规则(rules of procedure)、贷款基准利率
[多选题]手机银行(短信版)业务可以实现的功能()。
A. 行内转账
B. 实时汇款
C. 自助缴费
D. 查询功能
E. 主动收款
F. 网上支付
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举一反三：
[单选题]ATM长款（）的，由网点坐班主任审批后作挂账处理。
A. 1万元以下
B. 1—3万元
C. 1—5万元
D. 5万元及以上
[单选题]二套房首期款比例为()
A. 80%
B. 70%
C. 60%
D. 50%
[单选题]记载公司组织规范及其行为准则的书面文件称为()。
A. 招股说明书
B. 公司章程
C. 股东会议(meeting of stockholders)事规则
D. 股东大会决议(resolution of general meeting of shareh)
[单选题]当国民收入在乘数和加速数的作用下趋于下降时，导致其减少放慢的因素是
A. 失业增加;
B. 总投资降为零;
C. 加速数增大;
D. 边际消费倾向下降;
[多选题]《担保法》规定因发生()的债权，债务人不履行债务的，债权人有留置权。
A. 保管合同
B. 运输合同
C. 加工承揽合同
D. 经济合同
[多选题]投诉处理的基本要求是( )。
A. 注重服务礼仪
B. 迅速隔离客户
C. 掌握投诉处理技巧
D. 明确处理投诉的权限划分，构建快速处理通道
[单选题]目前，金融机构可以灵活设置贷款利率水平，条件是不低于中央银行发布的贷款基准利率的一定幅度，这种利率管理方式称为：
A. 存款利率的上限管理
B. 存款利率的下限管理
C. 贷款利率的上限管理
D. 贷款利率的下限管理
[单选题]下述对《关于加大防范操作风险工作力度的通知》（即“13条”）表述准确的是指（）。
A. 《通知》是指引性文件
B. 操作风险控制的一般性指引
C. 《通知》覆盖有关操作风险的全部内容
D. 《通知》涉及的相关方面要求是具体的
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