【名词&注释】
储蓄存款(savings deposit)、社会公众(public)、信息沟通(information communication)、监管部门(supervision department)、民事责任。、整齐划一、债务人财产(property of debtors)、《中华人民共和国商业银行法》、声音洪亮(have good lungs)、违反规定
[多选题]对开门迎客流程，表述正确的是()。
A. 柜员在台席内站立，其他人员在大门两侧列队
B. 迎宾时问候语声音洪亮(have good lungs)，整齐划一，面带微笑
C. 迎宾动作整齐划一
D. 迎宾时柜员可不用问候
E. 迎客流程的执行人为网点负责人
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举一反三：
[多选题]依照《中华人民共和国企业破产法》法规定人民法院受理破产申请前一年内，涉及债务人财产(property of debtors)的下列行为，管理人有权请求人民法院予以撤销（）。
A. 无偿转让财产的
B. 以明显不合理的价格进行交易的
C. 对没有财产担保的债务提供财产担保的
D. 对未到期的债务提前清偿的
[多选题]商业银行有下列情形，对存款人或者其他客户造成财产损害的，应当承担支付迟延履行的利息以及其他民事责任。有违法所得的，没收违法所得，违法所得五万元以上的，并处违法所得一倍以上五倍以下罚款;没有违法所得或者违法所得不足五万元的，处五万元以上五十万元以下罚款。下列哪些情形适用?( )
A. 无故拖延、拒绝支付存款本金和利息的
B. 违反票据承兑等结算业务规定，不予兑现，不予收付人账，压单、压票或者违反规定退票的
C. 非法查询、冻结、扣划个人储蓄存款或者单位存款的
D. 违反《中华人民共和国商业银行法》规定对存款人或者其他客户造成损害的其他行为
[多选题]商业银行在发生流动性危机时应与外界保持密切的信息沟通，具体应包括：()
A. 政府部门、监管部门
B. 分析师、外部审计师
C. 社会公众
D. 投资人、大客户
E. 媒体、其他利益相关者
[单选题]贷款人发放自用车贷款的金额不得超过借款人所购汽车价格的();发放商用车贷款的金额不得超过借款人所购汽车价格的();发放二手车贷款的金额不得超过借款人所购汽车价格的()。
A. 80%、70%、50%
B. 90%、70%、60%
C. 90%、60%、40%
D. 40%、60%、90%
[多选题]质押包括()形式。
A. 动产质押
B. 权利质押
C. 利益质押
D. 不动产质押
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