【名词&注释】
公共利益(public interest)、最终目标(final goal)、人际关系(interpersonal relationship)、建设单位(construction unit)、固定成本(fixed cost)、哈佛大学、供求关系(relation between supply and demand)、主管部门(department in charge)、房屋结构安全、企业人工成本
[单选题]物业服务企业成本的控制一般由五个步骤组成，首先要( )。
A. 明确控制范围
B. 执行控制标准
C. 分析相关差异
D. 纠正成本偏差
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举一反三：
[单选题]财务管理的( )目标是企业全部财务活动需要实现的最终目标，它是企业开展一切财务活动的基础和归宿。
A. 实际
B. 预定
C. 总体
D. 具体
[多选题]除宏观因素和供求关系(relation between supply and demand)外，影响物业收益的因素包括( )。
A. 物业区位
B. 通货膨胀
C. 物业类型
D. 供给总量
E. 临街状况
[多选题]禁止租赁的房租类型包括( )。
A. 符合安全标准的
B. 权属无争议的
C. 未依法取得房屋所有权证的房屋
D. 共有房屋未取得共有人同意的房屋
E. 属于违法建筑的房屋
[多选题]权益是房地产中无形的部分，包括( )．
A. 权利
B. 权力
C. 利益
D. 收益
E. 毛利润
[多选题]酬金制和包干制的财务特征，在成本费用方面表现为( )。
A. 物业管理企业总成本较低
B. 物业管理企业人工成本占总成本比例较低
C. 物业管理企业固定成本比例较高
D. 人工成本占总成本的比例较高
E. 物业管理企业成本费用的可预测性较强
[单选题]是由美国哈佛大学工业心理研究所的梅奥在“霍桑实验”中提出来的。
A. 经济人理论
B. 人际关系学说
C. 非正式组织理论
D. 需求层次理论
[单选题]对签订前期物业服务合同应注意事项的表述，不正确的是( )。
A. 前期物业服务合同应当对物业共用部位、共用设施设备的承接验收内容、标准、责任等作出明确的约定
B. 对业主自有物业专有部分的承接验收则属于业主与发展商之间的问题，必须在合同中约定
C. 应当由建设单位支付的费用不能转嫁给业主
D. 对于由业主支付的费用部分，则应当注意是否符合国家法律法规的要求
[单选题]下列选项中，属于反映和描述房地产市场状况的供给指标的是( )。
A. 房屋施工面积
B. 房屋空间使用数量
C. 吸纳周期
D. 房地产价格
[单选题]物业管理二级服务标准规定：每( )日巡查一次装修施工现场，发现影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改共用管线等损害公共利益现象的，及时劝阻并报告业主委员会和有关主管部门(department in charge)。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
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