1. [单选题]公司决定邀请部分专家学者开会，商定对策。这类会议属于（ ）。
A. 听证性会议
B. 决策性会议
C. 倡导性会议
D. 咨询性会议
2. [单选题]流传于商界的谚语“悦来客店兴旺，狗猛酒酸萧条”，说明了（ ）的重要性。
A. 爱岗敬业
B. 团结协作
C. 勤劳节俭
D. 文明礼貌
3. [多选题]下列选项中，可用成语略写法快速书写的词组是（ ）
A. 规章制度
B. 应有尽有
C. 教育改革
D. 蒸蒸日上
4. [多选题]下行沟通中容易出现的障碍是( )。
A. 不善聆听
B. 沟通各方心理活动的障碍
C. 理解力
D. 用语歧义
5. [多选题]在文章层次中经常使用篇段合一式的是（ ）。
A. 转发通知
B. 印发通知
C. 意见
D. 批复
6. [单选题]交换名片讲究时机，下面不适宜交换名片的时机是（ ）。
A. 与他人初次见面时
B. 无法亲自送交某一材料，而由他人代送时
C. 会议进行时
D. 用餐结束时
7. [多选题]秘书高叶在拟写公司年会筹备方案时，可根据( )来确定会议主题(conference theme)。
A. 公司五年规划
B. 总经理的工作报告
C. 公司员工的培训计划
D. 财务总监的预算报告
8. [单选题]你对公司存在的严重问题(serious problem)提出了一些建议，但你的上司没有采纳。你会（ ）。
A. 把你的想法直接汇报给更上一级别的上司
B. 找上司交谈，了解不采用的原因
C. 继续完善自己的想法
D. 放弃这种方法，认为领导不采用自有理由
9. [单选题]办公资源的管理方式依单位规模大小而有所不同，一般而言，规模较小的单位主要扫（ ）来负责。
A. 经理
B. 秘书
C. 财务主管
D. 人事主管
10. [单选题]PowerPoint 2003中，为当前幻灯片的标题文本占位符添加边框线，首先要（ ）。
A. 切换至标题母版
B. 使用“颜色和线条”命令
C. 切换至幻灯片母版
D. 选中标题文本、占位符
