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根据市场营销的4R理论,零售银行的下列做法正确的有( )。

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  • 【名词&注释】

    诚实信用(good faith)、商业秘密(trade secret)、财务状况(financial situation)、存货周转率(inventory turnover)、应付账款(accounts payable)、定期存款(fixed deposit)、期末存货(closing inventory)、活期存款(current deposit)、期初存货(beginning inventory)、会员俱乐部

  • [多选题]根据市场营销的4R理论,零售银行的下列做法正确的有( )。

  • A. 银行应当为顾客提供尽可能多的价值而不应追求回报
    B. 将大部分营销预算投入到对银行贡献度较低的客户
    C. 及时倾听客户的渴望和需求,及时答复,做出反应
    D. 通过组织会员俱乐部与顾客建立持续、互动的联系
    E. 每天给顾客拨打电话进行推销

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  • 举一反三:
  • [单选题]下列哪个选项不属于银行业从业人员的六条从业基本准则( )。
  • A. 诚实信用、守法合规
    B. 信息保密、熟知业务
    C. 专业胜任、勤勉尽职
    D. 保护商业秘密与客户隐私、公平竞争

  • [单选题]如果就业率比较高,预期未来家庭收入可通过努力劳动获得明显增加,个人理财策略偏于配置更多的( )。
  • A. 国债
    B. 定期存款
    C. 股票
    D. 活期存款(current deposit)

  • [单选题]根据《个人所得税法》的规定,工资、薪金所得采用的税率形式是( )。
  • A. 超额累进税率
    B. 全额累进税率
    C. 超率累进税率
    D. 超倍累进税率

  • [多选题]商业银行风险管理的发展阶段:( )。
  • A. 资产风险管理模式阶段
    B. 负责风险管理模式阶段
    C. 资产负债风险管理模式阶段
    D. 全面风险管理阶段
    E. 全球风险监控阶段

  • [单选题]按照( )不同,个人客户评分可以分为信用局评分、申请评分和行为评分。
  • A. 评分的阶段
    B. 评分的方法
    C. 评分的对象
    D. 评分的结果

  • [单选题]以下不属于银行业从业人员对客户授信尽职的内容是( )。
  • A. 会计分录
    B. 信用记录
    C. 客户所在区域的信用环境
    D. 所处行业情况以及财务状况

  • [多选题]下列有关效率比率的主要指标中,计算方式正确的有:( )。
  • A. 期货周转天数=365/存货周转率
    B. 存货周转率=产品销售成本/[(期初存货(beginning inventory)+期末存货(closing inventory))/2]
    C. 应付账款周转率=购货成本/[(期初应付账款+期末应付账款)/2]
    D. 权益收益率=税后损益/平均股东权益净额

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