【名词&注释】
电子政务(e-government)、工作经验(work experience)、加强领导(strengthen leadership)、企业信用档案、政府指导价(government referential price)、物业管理机构(estate administrative structure)、行政主管部门(executive branch)、实际情况(actual situation)、价格主管部门、业主大会会议
[单选题]首次业主大会会议以后的定期会议和临时会议均由（ ）负责筹备和召集。
A. 业主大会的监督者
B. 业主
C. 业主代表人
D. 业主委员会
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举一反三：
[单选题]物业服务收费实行政府指导价的具体方式是由( )根据物业管理服务的实际情况(actual situation)和管理要求，制定物业管理服务的等级标准，然后由有定价权限的价格主管部门会同房地产行政主管部门(executive branch)，测算出各个等级标准的物业管理服务基准价格及其浮动幅度。
A. 建设单位行政主管部门(executive branch)
B. 房地产行政主管部门(executive branch)
C. 物业服务企业
D. 政府价格主管部门
[多选题]从政府运作的过程和履行职能的方式来看，行政职能可以分为( )等。
A. 计划职能
B. 控制职能
C. C.协调职能
D. D.管理职能
E. 指挥职能
[多选题]有关物业管理机构更迭时的承接查验的准备工作的叙述，正确的是( )。
A. 物业的产权单位与原有物业管理机构完全解除了物业服务合同即可实施承接查验
B. B．物业的业主大会同新的物业服务企业签订了物业服务合同即可实施承接查验
C. C．在签订了物业管理服务合同之后，新的物业服务企业即应组织力量成立物业承接查验小组
D. 查验小组成员要求具有较强的工作经验和业务能力，专业性强
E. E．物业的承接查验验收小组应提前与业主委员会及原物业服务企业接触，洽谈移交的有关事项
[多选题]住房与城乡建设部对物业服务企业信用档案系统建设的要求是（ ）。
A. 统一系统数据平台，保证信息传递畅通、资源共享
B. 以物业管理电子政务系统、物业管理行业协会自律管理系统和企业经营管理系统为基础，形成覆盖物业管理行业所有企业及执(从)业人员的信用档案系统
C. 各级物业管理主管部门要提高认识，加强领导，积极组织、指导和推动物业服务企业信用档案系统的建设工作
D. 统一系统数据平台，保证信息传递畅通、资源共享
E. 扩大物业服务企业信用档案的覆盖面
[单选题]某物业管理项目机构所管理的小区最近新搬来几户外国人家，他们对物业工作人员的服装颜色有宗教禁忌，针对出现的新情况，该物业管理项目机构向公司领导提出处
A. 理办法，就要用（ ）。
B. “会议纪要”
C. “通知”
D. “通报”
E. “意见”
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