1. [多选题]关系市场营销，是一种新型的营销观念。关系市场营销的关键是()。
A. 满足顾客的需要
B. 与顾客建立和发展相互之间的良好关系
C. 发展新的顾客
D. 开发新的产品
2. [多选题]下列哪些方法属于投资组合分析的方法（ ）
A. 波士顿矩阵法
B. 麦肯锡矩阵法
C. 通用矩阵法
D. 马斯洛分析法
E. 福特分析法
3. [多选题]医药产品对()规定较为严格。
A. 性能指标
B. 寿命指标
C. 可靠性指标
D. 安全性指标
4. [单选题]指企业在生产能量的相关范围内，每增加或减少一个单位产量而引起的成本变动额为：()。
A. 差别成本
B. 沉没成本
C. 付现成本
D. 边际成本
5. [多选题]为中小企业提供管理咨询时，经常遇到的问题是（ ）。
A. “语言”和“沟通”问题。
B. “行政式控制”的问题。
C. 与生命周期特定阶段相伴的问题。
D. 发展的问题。
E. 所谓“管理提升”的误区。
6. [多选题]作为领导人，要能够对自己的下属施加和产生影响(have effect)，第一件要做的工作就是：()
A. 为下属制造并不断强化一种权力
B. 为下属制造并不断强化一个梦想
C. 为下属制造并不断强化一种利益
D. 为下属制造并不断强化一种意识
7. [多选题]新产品开发策略的分析，主要内容有：新产品开发策略的分析、新产品开发现状的分析。新产品开发策略包括
A. 领先开发策略
B. 模仿、赶超策略
C. 合作开发策略
D. 技术引进策略
E. 产品组合策略(product-mix strategy)
8. [多选题]按项目进展计划开展咨询工作，按合同约定时间提交咨询报告是()
A. 质量目标
B. 成本目标
C. 时间目标
D. 范围目标
9. [单选题]适用于中小企业，经营风险较小，但在吸引优秀人才(strategy to attract excellent talents)方面缺乏优势的薪酬定位策略是（ ）。
A. 市场领先策略
B. 市场跟随策略
C. 成本导向策略
D. 混合薪酬策略
10. [单选题]企业在进行招聘时，往往要考虑是全权委托外部咨询机构或者聘请其参与招聘活动的部分细节，企业这样做的主要目的是（ ）。
A. 降低招聘成本，提高招聘有效性
B. 树立企业形象，宣传公司品牌，保证招聘过程公正
C. 减少招聘费用，保证招聘过程中立、客观
D. 提高招聘有效性，保证招聘过程中立、客观
