【导读】
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1. [多选题]有关医患交流时的语气和态度，下面哪几项认识是正确的？( )
A. 同一句话，不同的语气伴不同的表情和动作，会使对方产生不同的感受
B. 语气往往比语言本身更重要
C. 一句冷淡、生硬的话语会使其产生悲观或激动的情绪
D. 只要内容一致，不同的语气产生的感受也一样
E. 一丝温和的语气会使患者感到莫大的温暖和鼓舞
2. [单选题]某冠心病患者想接受冠脉搭桥治疗，但又担心术中出现意外，这属于( )
A. 双趋冲突
B. 双避冲突
C. 趋避冲突
D. 双重趋避冲突
E. 多重趋避冲突
3. [单选题]皮肤创口缝合后过度外翻是因为( )。
A. 进针点距创缘过远
B. 两侧进针深度不一致
C. 皮肤切口两侧进针间距大于皮下间距
D. 皮肤切口两侧进针间距小于皮下间距
E. 打结过紧
4. [单选题]口腔颌面部挫伤形成较大血肿时，应进行以下哪一项处理( )
A. 尽早进行热敷，促进血肿吸收或消散
B. 尽早进行理疗，促进血肿吸收或消散
C. 早期切开，建立引流，应用抗菌药物控制感染
D. 无菌条件下，用粗针头将血液抽出，然后加压包扎，必要时应用抗菌药物
E. 直接加压包扎，然后应用抗菌药物控制感染
