【导读】
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1. [单选题]当地陪发现接待计划与领队、全陪手中的接待计划有部分出入时,首先应该做的事情是( )。
A. 马上报告给旅行社 B. 马上想办法分清责任 C. 马上向旅游者道歉 D. 马上向领导赔礼道歉
2. [多选题]全陪致欢迎词(salutatory)的内容包括( )。
A. 表示欢迎之意 B. 自我介绍(self-introduction)并介绍地陪 C. 表示服务的愿望,希望得到合作 D. 预祝旅行顺利愉快