【名词&注释】
文化冲突(cultural conflict)、非理性(irrationality)、竞争对手(competitor)、所有者(owner)、股东大会(general meeting of shareholders)、决定性因素(decisive factor)、不良后果(adverse consequence)、竞争者分析(competitor analysis)、公开发行(public offerings)、主管机关(competent authorities)
[多选题]下列选项中，属于文化冲突引起的不良后果(adverse consequence)的有
A. 极度保守
B. 沟通中断
C. 非理性反应
D. 怀恨心理
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举一反三：
[单选题]企业在进入新的行业或者市场时必须考虑到所进入行业、市场相关竞争者的状况，以下关于竞争者分析(competitor analysis)的表述，错误的是（ ）。
A. 在进行竞争者分析(competitor analysis)时首先必须有效识别竞争对手，竞争对手分为潜在的和现实的。不但要关注现实的竞争对手，而且还要有效识别可能的竞争威胁
B. 那些对企业的产品具有替代作用或者将来有替代作用的产品生产企业并不是企业需要关注的竞争对手
C. 在进行竞争者调查时可以从竞争者的产品构成、分销渠道、价格策略、促销策略等方面进行
D. 竞争者信息的收集可以多渠道、多方式进行，可以从竞争者自身公布的产品宣传手册、企业目标等人手，也可以从公开发行(public offerings)的行业报告、报刊、杂志等渠道收集，还可以从其上级主管机关(competent authorities)和国家相关行政管理部门获取资料和信息
[单选题]企业内部合理分工形成不同的部门和岗位，一般情况下，决定建立某一部门或岗位的因素是（ ）。
A. 经营管理者的要求
B. 所有者的要求
C. 完成经营目标的要求
D. 股东大会的要求
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