【名词&注释】
生活习惯(living habits)、出口产品(export product)、概率密度(probability density)、产品质量法(product quality law)、产品包装(product packaging)、各行各业、生产经营活动(production and operation activities)、密切相关(closely related)、绝对误差(absolute error)、各个方面(every aspect)
[多选题]分布曲线的形状决定了( )。
A. 系统误差的大小
B. 绝对误差(absolute error)的大小
C. 随机误差的分布范围
D. 随机误差在给定范围的取值概率
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举一反三：
[多选题]根据材料，回答以下下列各题。 DP公司质量检验员李先生于2012年通过了全国质量专业技术人员职业资格考试后，被公司任命为质量部经理。李经理认为公司运作应以顾客为关注焦点，主动进行顾客满意度调查非常重要。为此，李经理设计了顾客满意度调查问卷，从公司前两年的顾客名单中随机抽取了125名进行了调查，发现顾客形成的感觉状态是感知质量不低于认知质量。 该公司所调查的顾客属于（ ）。
A. 内部顾客
B. 外部顾客
C. 潜在顾客
D. 过去顾客
[单选题]质量改进可以应用于( )。
A. 企业内部
B. 生产经营活动(production and operation activities)
C. 企业管理
D. 各行各业的各个方面(every aspect)
[多选题]根据材料，回答下列各题。 某玩具制造商的出口产品在海外市场上被发现存在不合理的危险。该制造商采取措施改进产品质量，并在强化质量管理体系上下功夫，除满足法律法规，如《中华人民共和国产品质量法》的要求外，还加大了全员的培训力度。经过几年的努力，该制造商的玩具质量稳定。为进一步提升管理水平，该制造商拟导入卓越绩效模式。 根据《中华人民共和国产品质量法》，该制造商的产品曾经存在的不合理危险可能是（ ）缺陷造成的。
A. 产品设计
B. 制造
C. 告知
D. 顾客使用
[单选题]产品在规定的条件下和规定时间内，完成规定功能的概率称为______，丧失规定功能的概率为______。( )
A. 可靠性累积；故障概率
B. 可靠性；不可靠度
C. 可靠度故障；概率密度
D. 可靠度；累积故障概率
[多选题]质量的经济性如在利益方面考虑，对顾客而言必须考虑( )。
A. 减少费用
B. 改进适用性
C. 提高满意度和忠诚度
D. 购置费
E. 可能的处置费用
[多选题]接着，小组就弯曲和损伤这两项主要不合格类型的原因进行分析，绘制了因果图。有个组员说因果图还有其他名称，它又称作( )。
A. 鱼刺图
B. 分析图
C. 石川图
D. KJ图
[单选题]必须具备（ ）条件才能进行最终检验。
A. 产品包装完成，其结果满足规定要求
B. 所有的进货物品都进行了检验，其结果满足规定要求
C. 过程完成的产品逐个(台)进行了检验，其结果满足规定要求
D. 所有规定的进货检验、过程检验都已完成，其结果满足规定的要求以后才进行的
[多选题]顾客满意的程度与顾客的自身条件如( )等有关，还与媒体传闻等有关。
A. 知识和经验
B. 收入状况
C. 生活习惯
D. 价值观念
E. 性别
[单选题]标准正态随机变量X取一点a的概率P(X=d)为（ ）。
A. 1
B. 0
C. Ф(a)
D. Ф(-a)
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