【名词&注释】
管理条例、统一管理(unified management)、使用情况(service condition)、主要因素(main factors)、协议书(letter of agreement)、物业管理机构(estate administrative structure)、活动场所(activity place)、思想觉悟(ideological consciousness)、规划设计阶段、写字楼物业管理
[单选题]房地产开发企业进行商品房预售，应当向商品房预购人出示( )。
A. 《房产预购许可证》
B. 《商品房预售许可证》
C. 《房地产销售管理许可证》
D. 《商品房销售管理条例》
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举一反三：
[单选题]现代物业管理中，业主自律的约束机制主要是通过( )未实现的。
A. 业主的思想觉悟(ideological consciousness)
B. 业主和物业管理企业的统一管理
C. 物业管理公约
D. 业主公约
[多选题]物业管理早期介入的风险主要包括（ ）。
A. 合同风险
B. 管理费收缴风险
C. 专业服务咨询的风险
D. 管理项目外包存在的风险
E. 项目接管的不确定性带来的风险
[单选题]物业管理机构更迭时，管理工作应移交的合同协议书是指( )。
A. 各类值班记录
B. 对内对外签订的合同、协议原件
C. 设备维修记录
D. 对内对外签订的合同、协议原件或附件
[多选题]规划设计阶段的工作内容包括( )。
A. 就物业的结构布局、功能方面提出改进建议
B. 就物业的管理、经营方面提出改进建议
C. 就物业环境及配套设施的合理性、适应性提出意见
D. 提供设施设备的设置、选型及服务方面的改进意见
E. 就物业管理用房、社区活动场所(activity place)等公共配套建筑、设施等提出意见
[单选题]物业管理成本按照与决策的关系划分中，( )成本是指当投入的成本可使顾客觉得服务质量或价值有增加，或是将此成本删减后顾客会觉得服务质量或价值会减低时，所对应的成本即为附加价值成本。
A. 可缓
B. 附加价值
C. 沉没
D. 估计
[单选题]下列业主的权利中，对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有( )。
A. 完善权和监督权
B. B.知情权和监督权
C. 控制权和知情权
D. 控制权和完善权
[多选题]居住物业的投资区位选择时，要考虑的主要因素包括( )。
A. 环境因素
B. 居民人口与收入
C. 市政公用和公建配套设施完备的程度
D. D.与其他商业设施接近的程度
E. 周围土地利用情况和环境
[单选题]写字楼物业管理风险的特点是( )。
A. 全员性：写字楼风险的识别不只是物业总经理或物业管理企业个别人的工作，而是全体员工参与并共同完成的任务
B. 全期性：写字楼风险的不确定性，决定了风险识别的全寿命性，即写字楼生命周期中的风险都属于风险识别的范围
C. 动态性：风险识别并不是一次性的，在写字楼经历的竣工验收交接过程，二次装修管理过程，正式营运管理服务过程的全过程中都要根据情况的变化适时进行风险识别
D. 以上全部正确
[单选题]按房地产的( )来分，房地产可分为居住房地产、商业房地产、工业房地产及特殊房地产等。
A. 收益性
B. 用途
C. 地段
D. 市场性
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