【名词&注释】
身心健康(physical and mental health)、工作压力(working pressure)、业务流程(business process)、技术人员(technician)、猎头公司(head hunter)、主营业务(main business)、供不应求(demand exceeds supply)、无领导小组讨论(leaderless group discussion)、生产经营决策(production decision)、非全日制(part time)
[多选题]从组织的角度看，帮助员工应对工作压力的方式有（ ）。
A. 加强组织沟通
B. 为员工建立明晰的绩效目标
C. 为员工提供身心健康的方案
D. 让员工参与到工作再设计中来
E. 工作安置的时候考虑和尊重员工的个人压力
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举一反三：
[单选题]信息工作，主要是企业对生产经营决策(production decision)及执行决策所必需的资料数据的（ ）。
A. 采集、转换、传递、储存、更新
B. 采集、汇总、传递、贮存、处理
C. 输入、处理、传递、贮存、输出
D. 采集、处理、传递、储存、更新
[单选题]无领导小组讨论(leaderless group discussion)题目“在大学阶段学习更重要，还是实践更重要?”是一个（ ）。
A. 排序型题目
B. 开放式题目
C. 资源争夺型题目
D. 两难式题
[多选题]KPI指标体系的设计主线包括（ ）。
A. 组织结构层级
B. 区域人事布局
C. 主要业务流程
D. 主营业务种类
E. 产品生命周期
[多选题]在企业出现人力资源供不应求(demand exceeds supply)时，下列哪些说法是正确的？( )
A. 企业可以通过雇佣一些非全日制(part time)员工的做法来缓解矛盾
B. 企业可以把相对富裕的人员调配到空缺岗位
C. 企业可以进行科学研发以提高劳动生产率
D. 企业可以从外部进行招聘
E. 可以短时间内让员工加班以作为短期的应急措施
[单选题]企业招聘大批的初级技术人员，最适合的招聘渠道是（ ）。
A. 校园招聘
B. 猎头公司
C. 熟人推荐
D. 档案筛选
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