【名词&注释】
适用范围(scope of application)、解决问题(solving problems)、生产过程(production process)、不足之处、大型企业(large enterprise)、工作作风(work style)、产品销售(product sales)、某集团公司、市场环境变化(market environment variety)、检查工作(inspection work)
[多选题]微缺陷改善是指根据环境的变化，对企业运营中的不足之处以及微小缺陷做循序渐进式的改善。微缺陷改善的前提是()。
A. 成本意识
B. 安全意识
C. 问题意识
D. 质量意识
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举一反三：
[多选题]在进行质量管理咨询工作时，可以着重分析（ ）
A. 产品生产设备质量
B. 产品生产工装质量
C. 产品生产工艺质量
D. 外购品质量
E. 生产工序质量
[单选题]下列哪一种咨询工作作风适用范围最广（ ）
A. 推进式工作作风
B. 封闭式工作作风
C. 操纵式工作作风
D. 参考式工作作风
[多选题]对那些品种多样化，各有独立的市场且市场环境变化(market environment variety)较快的大型企业，一般应采用的管理体制模式是()
A. 集权的职能制结构
B. 分权的事业部制结构
C. 子公司制分权型结构
D. 矩阵制组织结构
[单选题]张总经理把产品销售(product sales)的责任委派给一位负责市场经营的副总经理，由其负责所有地区的经销办事处，但总经理又要求各地区办事处的经理们直接向总会计汇报每天的销售数字，而总会计师也可以直接向各经销办事处的经理们下达命令。张总经理的这种做法违反了组织设计的（ ）。
A. 职、责、权对应原则
B. 指挥统一原则
C. 管理幅度和层次适当原则
D. 集权、分权适度原则
[多选题]以下对生产运营管理的研究对象，解释正确有是()。
A. 广义的生产运营管理研究对象是产品的生产过程，包括输入、生产制造、输出和反馈四个环节。
B. 广义的生产运营管理研究对象是企业的整个生产系统，包括企业的生产技术准备、原材料投入、工艺加工、生产过程组织、生产技术准备、生产作业计划的编制、生产控制直至产品产出等具体活动过程的管理。
C. 狭义的生产运营管理研究对象是产品的生产过程，包括输入、生产制造、输出和反馈四个环节。
D. 狭义的生产运营管理研究对象是产品的生产过程，包括企业的生产技术准备、原材料投入、工艺加工、生产过程组织、生产技术准备、生产作业计划的编制、生产控制直至产品产出等具体活动过程的管理。
[多选题]企业在选择考核因素时，首先要选择的是：()
A. 特殊因素
B. 充分必要因素
C. 强制因素
D. 补短因素
[单选题]某集团公司的人力资源总监，到下属分公司人力资源部检查工作(inspection work)，发现其内部分岗位职责比较混乱，于是对有关岗位的职责做出了调整。以下对这种做法的评价，较准确的是（ ）。
A. 发现问题及时解决，提高了组织的运行效果
B. 违背了职、责、权对应的原则
C. 可以直接解决问题，但事后应该通知人力资源部负责人
D. 应该先与人力资源部负责人进行沟通，再直接对有关岗位职责进行调整
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