【名词&注释】
绩效评价(performance evaluation)、提高质量(improving quality)、流程图(flow chart)、可接受(acceptable)、基础上(basis)、不合格品(reject)、A型图解法、逆时针(inverted hour)、合格品率(rate of qualified products)、另一种(another)
[单选题]KJ法是( )的另一种(another)说法。
A. 流程图
B. 矩阵图
C. 头脑风暴法
D. 亲和图
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举一反三：
[单选题]关于审核结论的理解要点，下列表述错误的是( )。
A. 审核结论可以是由审核组得出的审核结果，也可以是某个成员的审核结果
B. 审核结论仅是审核组的审核结果，未必是最终审核结果
C. 审核结论与审核目的有关，审核目的不同，审核结论也不同
D. 审核结论以审核发现为基础，是在考虑了(包括系统地分析)所有审核发现的基础上，针对审核目的，所得出的综合性、整体性评论
[多选题]PDCA的特点有（ ）。
A. 四个阶段一个也不能少
B. 大环套小环，在某一阶段也会存在制定实施计划、落实计划、检查计划的实施进度和处理的小PDCA循环
C. 每循环一次，产品质量、工序质量或工作质量就提高一步，PDCA是不断上升的循环
D. 四个阶段中至少应存在三个阶段
E. PDCA是按逆时针(inverted hour)方向不断下降，提高质量的循环
[多选题]同ISO 9001管理体系审核相比，依据《卓越绩效评价准则》对企业的管理进行评价属于( )。
A. 合格评定
B. 诊断式评价
C. 符合性评价
D. 成熟度评价
[单选题]审核计划由( )制定。
A. 审核组长
B. 管理者代表
C. 内审员
D. 部门向导
[单选题]用抽样方案(30，0)对产品批进行连续验收，当批不合格品率(rate of qualified products)为1%时，方案的接收概率为73.97%，则平均检出质量为( )。
A. 0.2603%
B. 0.7397%
C. 99.261%
D. 99.7397%
[多选题]PDPC图的特征是（ ）。
A. 全面性判断
B. 掌握进展情况
C. 列出非理想状态
D. 进行系统预测
[单选题]在对供应商的监督评价过程中，可以使用（ ）分析供应商的实际过程质量。
A. 极限质量
B. 过程能力指数
C. 可接受质量
D. 平均检出质量
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