
【名词&注释】
比较法(comparison method)、粗糙度(roughness)、积极性(enthusiasm)、破坏性检验(destructive inspection)、不满意(not satisfied)、适用于(suitable for)
[单选题]顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受。如果对一个产品(或一项服务)感知的效果与其期望相匹配,则顾客就会( )。
A. 满意
B. 不满意(not satisfied)
C. 高度满意
D. 表示忠诚
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举一反三:
[多选题]感官检验的分类( )。
A. 分析型感官检验
B. 视觉检验
C. 听觉检验
D. 嗜好型感官检验
E. 破坏性检验
[单选题]下列各项中不适用检验样品(件)比较法的是( )。
A. 油漆样板
B. 电焊样板
C. 表面粗糙度样板
D. 放样样板
[单选题]故障模式发生的概率等级一般可分为A、B、C、D、E五个等级,其中A等级是指( )。
A. 经常发生,产品在工作期间发生的概率是很高的,即一种故障模式发生的概率大于总故障概率的0.1~0.2
B. 经常发生,产品在工作期间发生的概率是很高的,即一种故障模式发生的概率大于总故障概率的0.2
C. 偶然发生,产品在工作期间发生故障是偶然的,即一种故障模式发生的概率为总故障概率的 0.01~0.1
D. 很少发生,产品在工作期间发生故障的概率是很小的,即一种故障模式发生的概率为总故障概率的0.001~0.01
[单选题]QC小组的现场评审的时间一般安排在小组取得成果后( )左右为宜。
A. 一个月
B. 二个月
C. 三个月
D. 半年
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