1. [单选题]根据中国保监会(insurance supervising association)《关于防范车险理赔环节风险的通知》（保监发[2009]90号），自2009年11月1日起，各财产保险公司在车险赔款支付后（）个工作日内要对客户进行理赔服务回访。
A. 3
B. 5
C. 10
D. 15
2. [多选题]职业责任保险在厘定费率时一般应考虑的因素有()。
A. 职业种类
B. 业务数量
C. 被保险人的专业技术水平
D. 被保险人的历史记录(history record)
E. 赔偿限额
