
【名词&注释】
企业发展(enterprise development)、独立自主(independence)、会议纪要(conference summary)、资金投入(capital input)、不合适(inconcinnity)、营业员(trade assistant)、不明确(imprecision)、自行其是、安排不合理、不充分(inadequacy)
[单选题]下列关于创新的论述中,正确的是( )。
A. 创新与继承是对立的
B. 创新就是独立自主,自行其是
C. 创新是企业发展的动力
D. 创新是常人无法做到的
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举一反三:
[单选题]应用文书的类型一般可分为行政公文.事务文书.商务文书。其中的行政公文又称为( )。
A. 政务文书
B. 事务文书
C. 通用公文
D. 通用文书
[单选题]某顾客在商场买东西时,态度蛮横,语言粗鲁,并提出了许多不合理要求。你认为营业员应该如何处理?( )
A. 尽可能地满足顾客要求
B. 交给上司处理
C. 对顾客进行批评教育
D. 拒绝对这样的顾客提供服务
[多选题]在培训管理中,缺乏培训计划导致的问题有______。
A. 时间安排不合理
B. 人员分工不明确(imprecision)
C. 培训资金投入不合适
D. 培训资源准备不充分(inadequacy)
[多选题]会议纪要的起草程序包括( )
A. 阅读会议文件
B. 听取小组发言
C. 拟定思路
D. 执笔写作
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