【导读】
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1. [单选题]在邮件的生产传递过程中邮件的分拣、封发是以（）为分拣单元。
A. 收寄局
B. 投递局
C. 转口局
D. 邮区中心局
2. [单选题]业务员在回答客户关于产品咨询的时候，按照以下哪个顺序介绍产品：（）
A. 产品益处--产品特征--产品作用
B. 产品特征--产品益处--产品作用
C. 产品作用--产品特征--产品益处
D. 产品特征--产品作用--产品益处
