1. [多选题]校方责任保险的除外责任是（）
A. 被保险人默许或放任其教职员工体罚学生的行为
B. 学生打架、斗殴、吸毒
C. 学生在学校范围内被殴打时的正当防卫行为
D. 学生体质特异，被保险人事先不知情的
E. 被保险人知道或应该知道其教学、建筑设施(building facilities)不安全，仍继续使用的
F. F.安排学生集体活动，未采取必要的防护措施的
2. [单选题]依据《机动车辆保险理赔管理指引》（保监会(insurance supervising association)令[2012]15号），公司应建立客户回访制度，应设专职人员在赔款支付____个工作日内进行客户回访，各公司应根据案件量确保一定回访比例。（）
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
