【导读】
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1. [多选题]在探访时应遵守探访礼节，下列做法中正确的是（ ）。
A. 征得游客同意后前往 B. 隔着门说话 C. 把握好探访时间 D. 不随意动游客的物品
2. [单选题]在团队包价旅游的服务项目中包括每人( )公斤的行李服务。
A. 10 B. 15 C. 20 D. 30
