【名词&注释】
基本特征(basic characteristics)、向心力(centripetal force)、主要内容(main contents)、凝聚力(cohesion)、现代企业制度(modern enterprise system)、体态语(body language)、会议纪要(conference summary)、高层次(high level)、防火门、会议记录(minute)
[多选题]下列对企业文化叙述正确的是（ ）。
A. 企业文化由制度层．精神层和物质层组成
B. 企业最高目标是企业共同价值观的集中表现
C. 精神层是形成制度层的思想基础
D. 产品的特色和外观属于精神层
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举一反三：
[单选题]管理是一系列管理活动的总称，以下不属于管理主要内容的是（ ）。
A. 计划
B. 拓展
C. 协调
D. 控制
[单选题]加强（ ）公众沟通的目的，是培养组织成员的向心力、凝聚力，培养组织成员的主体意识和形象意识。
A. 内部
B. 外部
C. 组织
D. 个体
[多选题]信息利用服务的意义在于（ ）
A. 实现信息价值
B. 发挥信息作用
C. 利用信息增值
D. 便于信息查找
[单选题]在现代企业制度的基本特征中处于建设现代企业制度的前提是（ ）
A. 管理科学
B. 产权清晰
C. 权责明确
D. 人本管理
[多选题]文书写作中，使用第三人称的文种有（ ）
A. 通报
B. 会议纪要(conference summary)
C. 会议记录(minute)
D. 合同
[单选题]文章的表现工具是（ ）
A. 结构
B. 主题
C. 语言
D. 内容
[单选题]某公司发生火灾，此时应采用( )等紧急应对措施。
A. 立即拉响警报铃
B. 打开防火门
C. 提醒员工尽量拿好个人物品
D. 乘坐电梯快速疏散
[多选题]在一般场合，对外宾表示尊敬可采用的体态语有（ ）。
A. 脱帽致意
B. 鞠躬致意
C. 拍拍肩膀
D. 主动拥抱
[单选题]对信息进行综合分析和归纳提炼，从而获得高层次(high level)信息的工作是（ ）。
A. 信息归纳
B. 信息综述
C. 信息汇集
D. 信息开发
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