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物业管理三级服务标准的基本要求包括( )。

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  • 【名词&注释】

    基本要求(basic requirements)、财务预算(financial budget)、实践经验(practical experience)、资金投入(capital input)、特约服务(engaged services)、建筑面积(building area)、服务项目(service items)、有关规定(related regulations)、负面性(negative character)、物业管理师

  • [多选题]物业管理三级服务标准的基本要求包括( )。

  • A. 管理服务人员统一着装、佩戴标志,行为规范,服务主动、热情
    B. 按合同约定规范使用住宅专项维修资金
    C. 公示8小时服务电话。报修按双方约定时间到达现场,有报修、维修记录
    D. 根据业主需求,提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务的,公示服务项目(service items)与收费价目
    E. 管理人员、专业操作人员按照国家有关规定(related regulations)取得物业管理职业资格证书或者岗位证书

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  • 举一反三:
  • [多选题]物业管理师应当具备的执业能力包括( )。
  • A. 掌握物业管理、建筑工程、房地产开发与经营等专业知识
    B. 具有一定的经济学、管理学等相关学科的知识
    C. 能够熟练运用物业管理相关法律、法规和有关规定(related regulations)
    D. 具有丰富的物业管理实践经验
    E. 审定并督促执行物业管理财务预算

  • [多选题]财务报告会计报表部分中,企业在会计期末编制的主要会计报表有( )。
  • A. 资产负债表
    B. 不需对外报送的成本报表
    C. C.利润表
    D. 资产减值准备明细表
    E. 现金流量表

  • [单选题]房地产置业投资,包括房地产( )两部分。
  • A. 购置投资、流动资金投入
    B. 购置投资、工程建造投资
    C. 流动资金投入、工程建造投资
    D. 流动资金投入、物业管理投资

  • [单选题]风险的重要特征是它的不确定性和( ),不易被人们感受到或了解到。
  • A. 潜在性
    B. 不可预测性
    C. C.负面性(negative character)
    D. D.可测性

  • [单选题]物业投资者能够容忍较低投资收益率的原因是物业投资( )。
  • A. 能够保值和增值
    B. 受通货膨胀的影响
    C. 贷款利率较低
    D. 经营成本较低

  • [单选题]某建筑物的建筑面积lOOm2,单位建筑面积的重置价格为5500元/m2,判定其有效年龄为20年,经济寿命为50年,残值率为5%。采用直线法计算的该建筑物的年折旧额为( )元。
  • A. 11000
    B. 10450
    C. 26125
    D. 27500

  • [多选题]房地产作为物质实体,即指土地、建筑及建筑附属物,作为权益包括房地产的所有权、占有权、使用权、收益权和处分权,以及以上权益派生出来的( )等。
  • A. 承租权
    B. 占有权
    C. 抵押权
    D. 管理权
    E. 典权

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