1. [多选题]随着网上购物和电视购物等方式的兴起，（）成为客户日益增多的业务。
A. 标准快件
B. 电子商务快递
C. 代收货款业务
D. 礼仪业务
2. [单选题]非语言修养内容主要包括以下方面：（）
A. 衣着要得体，仪表要大方，举止要文明，心境要良好。
B. 衣着要得体，仪表要大方，举止要文明，心态要良好。
C. 衣着要得体，仪表要大方，语言要得体，心境要良好。
D. 衣着要得体，仪表要大方，语言要得体，心态要良好。
3. [单选题]一个业务范围在华东地区的快递公司可以接收寄往()的快件。
A. 深圳
B. 上海
C. 北京
D. 沈阳
