【导读】
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1. [单选题]基金销售人员在为投资者办理基金开户手续时的注意事项不包括( )。
A. 有效识别投资者身份 B. 向投资者提供“投资人权益须知” C. 向投资者介绍基金销售业务流程(business process)、收费标准及方式等 D. 了解投资者的投资目标，但不需要了解其风险承受能力
2. [单选题]基金客户服务的特点不包括（ ）。
A. 专业性 B. 规范性 C. 短期性 D. 时效性
