【导读】
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1. [多选题]交谈的风度是一个人(a person)理论、气质、道德、()等综合性的外部表现。
A. 情操
B. 性质
C. 知识
D. 感情
2. [单选题]快递企业为发寄快件和内部作业而拴挂或粘贴在快件总包袋指定位置上，用于区别快件的所属企业和运输方式及发运路向等的信息标志称为:()
A. 封志
B. 包签
C. 运单
D. 路由
3. [单选题]下列关于营业款结算描述不正确的是：（）
A. 营业款的结算方式可以是寄方、到方或第三方，支付方式可以分为现结和记账两种
B. 现结支付包括寄付现结和到付现结两种结算方式，客户可选择现金支付或支票支付
C. 记账包括寄付记账、到付记账和第三方记账三种结算方式
D. 记账付款周期仅限月结，不可以是每周、每月、每季度、每年结算一次
