【名词&注释】
意大利(italy)、重要意义(significance)、倾向性(tendency)、投影仪(projector)、专业人员(professional)、负责人(person in charge)、批评性、文书处理(documents process)、非正式(informal)、处理意见(treatment suggestions)
[多选题]在业务活动中，与意大利客人握手表示( )。
A. 正式邀请
B. 非正式(informal)邀请
C. 正式交往
D. 交往随意
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举一反三：
[多选题]表扬和批评性的通报有四个要素：（ ）和处理意见(treatment suggestions)。
A. 倾向性导语
B. 通报的事实
C. 对事实的认定和分析
D. 通报的重要意义
[单选题]反映投影画面明暗变化范围大小的指标是( )。
反映投影画面明暗变化范围大小的指标是（ ）。
A. 分辨率B． 亮度C． 对比度
B. 分辨率
C. 亮度
D. 对比度
E. 带宽
[单选题]在文书处理(documents process)中，对文书办理情况进行督促和检查，以便使承办按照文书的时限要求及时办理，该工作一般称为（ ）。
A. 文书批办
B. 文书注办
C. 文书办理
D. 文书催办
[单选题]拟办工作应由（ ）进行。
A. 领导
B. 文书人员
C. 专业人员
D. 部门负责人
[多选题]若发生火灾，员工撤离时，应( )。
A. 关闭门窗
B. 打开门窗
C. 使用电梯
D. 关闭电梯
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