【名词&注释】
旅游者(tourist)、合法权益(legal rights)、自然现象(natural phenomena)、自然遗产(natural heritage)、《消费者权益保护法》(consumer protection law)、不可抗力(force majeure)、国家保护、组团社、《世界遗产名录》、参考答案
[多选题]通海秀山的（ ）是我省的著名观赏古木。
A. 宋柏
B. 元杉
C. 明玉兰
D. 明茶
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举一反三：
[单选题]与游客交谈时，一般连续注视游客的时间应在（ ），以免引起游客的厌恶和误解。
A. 1分钟
B. 1～2秒
C. 3～4秒
D. 2～3秒
[多选题]以下关于不可抗力说法正确的是 _______。
A. 不可抗力发生在合同订立之后、履行完毕之前
B. 迟延履行后发生不可抗力的，可部分免责
C. 遭遇不可抗力的一方具有及时通知义务
D. 遭遇不可抗力一方具有合理期限内提供证明义务
E. 旅游合同中的不可抗力，仅指自然现象的原因
[多选题]列入《世界遗产名录》的我国自然遗产有( )。
A. 黄山
B. 武陵源
C. 峨眉山
D. 黄龙
[单选题]导游员向旅游者索要小费，旅行社应赔偿索要小费的（ ）。
A. 100%
B. 200%
C. 20%
D. 10%
[单选题]《消费者权益保护法》体现的核心原则为（ ）。
A. 经营者保护消费者的合法权益不受侵犯
B. 国家保护消费者的合法权益不受侵犯
C. 全社会保护消费者的合法权益不受侵犯
D. 消费者自我保护自身的合法权益不受侵犯
[多选题]在参观活动游览前，地陪应与（ ）一起商定本地的活动安排。
A. 组团社
B. 领队
C. 全陪
D. 旅游者
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