【名词&注释】
绩效评价(performance evaluation)、预防性维修(preventive maintenance)、公平竞争(fair competition)、经营管理(management)、班组长(gang boss)、公共交通(public transportation)、保险费(premium)、管理能力、区域分析(regional analysis)、具体工作内容
[单选题]零售商业物业投资区位的选择，很大程度取决于( )。
A. 居民人口和收入
B. 与其他商业设施接近的程度
C. 公共交通便捷程度
D. 零售商业物业辐射区域分析(regional analysis)的结果
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举一反三：
[多选题]商场楼宇管理工作主要有( )。
A. 确保楼宇设施和结构不随意更动
B. 增加商场人流以增加其营业额
C. 保证交通便捷、停车有位
D. 环境保洁
E. 噪音污染处理
[单选题]物业管理企业在接受业主或业主委员会的委托以后，成为物业的具体管理者，这体现了物业管理的()原则。
A. 产权“经营权分离
B. 业主之上
C. 专业高效
D. 公平竞争
[单选题]综合型物业服务企业是具备物业策略管理和( )管理能力的企业。
A. 物业市场营销
B. 绩效评价
C. 物业租赁
D. 物业运行
[多选题]成本租金是按照出租房屋的经营成本确定的租金，构成内容有( )。
A. 折旧费、房地产税
B. 管理费、保险费(premium)
C. 投资利息、利润
D. 地租、房租
E. 维护费
[单选题]房屋及设备设施的维修方式有预防性维修、事后维修和( )。
A. 事前维修
B. 正常维修
C. 定期维修
D. 紧急抢修
[单选题]以消防安全员、班组长为主，对所属区域重点防火部位等进行检查的，是指( )检查。
A. 日常
B. 重点
C. 全面
D. 抽样
[多选题]在物业经营管理活动中，合同构成要素主要包括（ ）等。
A. 物业描述，旨在界定管理对象及其范围
B. 服务费用及支付方式，确定服务费用的收费依据和标准
C. 合同期限，旨在界定合同双方责任和权力存续的时间
D. 管理者的权力范围，旨在清晰界定物业经营管理企业在提供服务的过程
E. 管理者的责任，旨在清晰界定物业经营管理服务具体工作内容及标准
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