银行从业人员2020试题单选答案+解析(04.04)

1. [单选题]柜员收款业务点清细数操作中不正确的是( )

A. 款项未点清前不准与其它款调换;
B. 按券别依次逐张清点细数并挑残;
C. 清点中发现有误，立即返还客户复点;
D. 款项多、缺的按原现金收款凭证金额多退少补或由客户重新填制现金收款凭证。

2. [多选题]根据客户分层模型，按照客户的金融资产可将客户分为()。

A. 留置客户
B. 普通客户
C. 潜力客户
D. 金卡、白金卡、钻石卡客户

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