1. [单选题]强调员工参与并采用现金激励来鼓励员工参与，且以产品销售价格与成本价格之间的附加值来衡量生产率的奖励计划是（ ）。
A. 管理奖励计划
B. 基于团队的奖励计划
C. 斯坎伦计划
D. 拉克收益分享计划
2. [单选题]保险索赔是指被保险人、受益人或（ ）在被保险人发生保险事故的情况下，向保险人提出给付保险金(to pay the insurance)的请求。
A. 被保险人的朋友
B. 被保险人的债主
C. 被保险人继承人
D. 被保险人远房亲戚
3. [单选题]侵害消费者权益的行政责任包括行政处分和（ ）。
A. 行政处理
B. 行政拘留
C. 行政处罚
D. 行政赔偿
4. [单选题]在实现物流合理化的途径中，服务标准化是（ ）中物流合理化的途径之一。
A. 生产制造活动
B. 信息处理
C. 销售活动
D. 质量保证
5. [单选题]政府对经济运行进行宏观调控有直接调控和间接调控(indirect control)两种方式，直接调控具有强制性的特点，其实质上是一种（ ）的调控方式。
A. 限制微观经济主体(microeconomic entity)的自主性和市场机制自发作用
B. 承认微观经济主体(microeconomic entity)自主经营(independent management)和市场机制作用
C. 运用经济手段和市场参数调节经济运行
D. 运用行政手段对经济进行参数调节
