1. [多选题]演练类技巧中可以分为______。
A. SCT现场感受性训练(sensitivity training)法
B. TCA沟通能力分析训练法
C. 冲突化解法
D. 面谈法
2. [单选题]绩效评估结果也可以作为员工培训的一种依据。( )
A. 正确
B. 错误
3. [多选题]处理突发时间应遵循的原则有（ ）。
A. 快速反应，控制事态发展
B. 以人为本，保护公众利益
C. 保守秘密，防止信息外泄
D. 重塑形象，置之死地而新生
4. [单选题]催办是对文件办理情况的（ ）
A. 具体调查
B. 督促检查(supervision and inspection)
C. 沟通交流
D. 清点核对
5. [多选题]下列关于送审报告的表述，错误的是()。
A. 每部稿件都需写送审报告
B. 在出版单位(publishing department)内部，送审报告是写给出版单位(publishing department)领导的请示性文件
C. 送审报告应简要说明原稿和作者基本情况
D. 送审报告一般由责任编辑拟稿
