1. [多选题]以幅度和范围为标准，可将办公室工作计划分为( )
A. 政策型计划
B. 长期计划
C. 短期计划(short-term plan)
D. 程序型计划
2. [单选题]秘书在协调会议室使用过程中，如果内部会议室使用紧张，应（ ）。
A. 保证先订一方的使用
B. 使参会人数多的一方满意
C. 按轻重缓急安排
D. 使主管满意
3. [单选题]保险是保险人和投保人以（ ）的方式建立的一种信用经济关系。
A. 保证合同
B. 保险合同
C. 租赁合同
D. 抵押合同
4. [多选题]根据“通报”的定义，可以把“通报”分为（ ）
A. 表彰先进型
B. 批评错误型
C. 职务任免型
D. 传达事项型
5. [多选题]一位营销专家的办公桌和打字员相邻，但是这位专家桌上总是乱糟槽的，这给打字员造成了不利影响。如果你是办公室主任，你会()
A. 交代打字员帮专家收拾
B. 婉转地提醒专家，注意收拾办公桌
C. 让打字员自己与专家协调
D. 先不管此事，等两人有矛盾时再说
6. [多选题]运用语言如何做到准确?下列说法正确的是（ ）。
A. 字、词、句要准确
B. 事实、数据、细节要准确
C. 内容要准确
D. 标点符号要准确
7. [多选题]常用的工作计划中都指明一段预先决定（ ）等具体问题(concrete problems)
A. 做什么
B. 怎么做
C. 何时做
D. 有谁做
8. [单选题]下午上班时，小李急着到办公室找领导汇报工作，当他路过会议室，看见空荡荡的会议室里电灯还在亮着，你认为此时他应该采取的做法是（ ）。
A. 不管它，见领导要紧
B. 关灯后再去见领导
C. 不管，就当没看见
D. 路上碰见人，顺便告诉他来关
9. [单选题]公共关系的媒介宣传职能要求（ ）。
A. 收集企业面临的社会环境状况
B. 收集企业面临的公众舆论状况
C. 主动传播企业信息
D. 分析和预报与企业相关的发展趋势
10. [单选题]股东年会一般在每年的年终结算( )个月内,由董事会组织召开,特殊情况可提前或推后。
股东年会一般在每年的年终结算（ ）个月内，由董事会组织召开，特殊情况可提前或推后。
A. 1~2
B. 1～2
C. 2～3
D. 3～4
E. 6
